高新区生态环境分局用好民生热线为民解忧办实事
发布日期:
2023-11-20 15:52
来源：
乐山高新区管委会
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11月14日，高新区生态环境分局接到乐山市心连心服务热线工单反映水质问题后，立即组织工作人员前往对应点位进行踏勘核实。工作人员结合河道来水情况、水体含沙量、气候等多方因素进行现场研判，并调阅对应时间点的河道水质监测数据，及时将调查结果答复群众，让群众安心放心，切实提高投诉办理质量。
今年以来，高新区生态环境分局累计受理查处各类环境信访投诉件32件，办结率100％。下一步，生态环境分局将结合生态环境治理工作实际，利用好信访“风向标”，提高工作前瞻性，进一步强化为群众服务的意识和能力，及时回应群众关切，让群众对生态环境越来越放心。
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